Ответы на часто задаваемые вопросы

• С какими товарами мы не работаем?

  - Лекарства, медицинские препараты, БАДы, вакцины;
  - Скоропортящиеся продукты;
  - Табачные изделия;
  - Растения, семена, цветы;
  - Психотропные и наркотические средства;
  - Ядовитые опасные грузы, инфекционные и пр.;
  - Оружие, патроны и их части;
  - Личные вещи, если это некоммерческий груз.

• Есть ли у вас ограничения по весу товара?

  Мы работаем с грузами от 10 кг. По доставке из Китая грузы менее 50 кг невыгодно, поэтому в основном наши клиенты возят из Китая грузы от 50 кг. Из Европы от 20 кг. Самая выгодная стоимость доставки грузов из Европы, США, Китая и других стран мира — грузы весом от 100 кг.
  Если клиенту нужно привезти, например, образцы товара весом до 10 кг, мы привезем, но такие маленькие партии грузов обсуждаем и согласовываем отдельно.

• Можете помочь с оплатой поставщику/продавцу?

  Да. Мы делаем переводы в Европу, Китай, США и другие страны мира с компаний, зарегистрированных в Европе, Турции и других странах.

• Какие данные от меня потребуются для расчета стоимости доставки?

  Для расчета доставки по стоимости и срокам мы у вас попросим следующие данные:
  - наименование груза
  - вес груза
  - объем (если знаете)
  - город откуда забираем товар (адрес продавца)
  - оплачен груз или нужна помощь
  Чтобы сделать расчет стоимости доставки оставьте заявку на сайте или свяжитесь с нами по телефону.

• Я закупаю товары у нескольких поставщиков из разных стран ЕС или городов в Китае, США и т.д. Вы можете организовать доставку одной партией?

  Да, у нас есть склад, где мы сформируем все грузы в одну партию и доставим вам всё одной доставкой.

• Сколько у вас стоит доставка грузов?

  На часть грузов наши менеджеры могут вам дать стоимость доставки и сроки сразу по телефону. На другую часть — расчет займет несколько часов.
  Оставьте заявку, и мы перезвоним вам в рабочие часы.

• Работаете ли вы с физическими лицами?

  Да, мы работаем с частными лицами.